資訊長須立即因應IT人才缺口

一個迫在眉睫的技術人才缺口,持續威脅著企業實現近期目標的能力。

組織的人力資源部門通常主導其人才戰略,但緊俏的資訊科技人才市場,需要資訊長的直接參與,以塑造資訊科技人才策略。

嘉特納最近的一項調查發現,79%的資訊長和資訊科技高層領導計劃在今年增加資訊科技員工人數,以支持組織成長目標。廣泛的資訊科技人才需求,使得招聘合格員工變得困難,因為競爭和薪酬仍然居高不下。

請注意,我已將文中的”IT”一詞,改為台灣常用的”資訊科技”詞彙,並適當地調整了其他用語,以符合台灣的用詞習慣,同時盡量避免使用過於口語或特定於台灣的土語表達。

因此,首先了解最難招募的科技職位和技能是非常重要的,然後制定針對這些受青睞人才的資訊科技就業價值主張。強而有力的價值主張有助於在科技人才市場建立正面的資訊科技品牌形象。

尋找有意義的價值主張
資訊長應該制定與資訊科技求職者所重視的事物相符的資訊科技就業價值主張。與人力資源部門合作對於制定人才策略至關重要,但過度依賴組織的人才計劃可能過於泛泛,無法吸引關鍵的科技人才群體。

為了避免這種情況,價值主張不能是靜態的。

資訊長必須主導制定資訊科技就業價值主張的工作。與員工持續對話和建立反饋機制對於讓這些主張真正產生共鳴是必不可少的。

資訊長應與企業內其他領導人合作,在組織內外一致地傳達和落實該主張。這有助於將資訊科技組織定位為一個值得工作和成長的吸引人的地方,並在潛在求職者中樹立正面形象。

擴充資訊科技人才
目前資訊科技勞動力缺乏應對未來企業需求所需的技能。另一項調查發現,僅有15%的資訊科技主管認為現有的資訊科技人力已具備滿足企業未來所需技能的準備。資訊長報告指出,在一些對企業成功至關重要的關鍵技術領域,存在重大人才缺口。

若任由技能缺口問題持續存在,將持續困擾企業組織,尤其是其資訊科技部門。這些部門正努力在支援新的業務計畫和技術創新的同時,亦須維護和現代化既有的傳統系統,以提升流程、客戶服務和員工生產力,可說是刻不容緩。