亞馬遜雲端服務與Workday擴大合作夥伴關係,協助企業提升生產力、改善決策過程並開發生成式人工智慧解決方案

亞馬遜公司(NASDAQ:AMZN)旗下的亞馬遜雲端服務(AWS)今日宣布與人力資源與財務管理解決方案領導供應商Workday Inc.(NASDAQ:WDAY)擴大合作夥伴關係。AWS與Workday將共同建構生成式人工智慧(AI)能力、推動新的客戶體驗創新,並投資於聯合行銷活動,以加速客戶的雲端轉型,協助客戶提升生產力、培育和留任人才,並精簡業務流程。

Workday產品與工程副總裁兼人工智慧與機器學習主管Shane Luke表示:「這項擴大合作將結合Workday AI與AWS的實力,為客戶更快速、更有效率地提供人工智慧功能。透過Workday AI,我們專注於利用企業在Workday應用程式中的資料,為客戶創造價值。藉由運用AWS,我們能更直接地朝向這個目標邁進,同時利用他們在模型管理和營運等多個領域所提供的工具和服務。」

開發生成式人工智慧工具

Workday將人工智慧植入其平台核心,利用AWS技術如Amazon Bedrock和Amazon SageMaker JumpStart,開發生成式人工智慧能力,協助客戶管理員工和財務資產。例如,Workday正使用AWS生成式人工智慧能力,幫助客戶在數分鐘內而非數小時就能創建職位描述、分析並更正合約以提供更準確的收益報告,以及創建個人化的員工才能摘要。

Workday也與AWS生成式人工智慧創新中心合作,實驗生成式人工智慧能力的新應用,並找出新的使用案例。因此,Workday正在加深運用Amazon SageMaker,透過實施模型防護欄和負責任的人工智慧政策,以及評估生成式人工智慧的生產使用案例,來提升大型語言模型(LLM)的效能。

增加原生整合,協助開發者建置客製化應用程式

Workday也正在擴大與AWS的原生整合,讓Workday開發者和客戶能夠運用AWS技術來建置客製化應用程式。客戶現在可以將他們在Workday的資料,與AWS技術如AWS Lambda、Amazon EventBridge、Amazon Comprehend、Amazon S3、Amazon Textract和Amazon Translate一起使用於Workday Extend,以更安全且可擴展的方式為財務和人力資源流程建置客製化應用程式。這種更深入的整合旨在協助客戶改善開發者體驗、建置可降低營運成本的客製化應用程式,並因應突發的需求高峰和資源中斷情況。

擴大聯合行銷合作
作為擴大合作的一部分,Workday和AWS將投資於聯合銷售和行銷活動。這些活動將有助於加速吸引新的Workday客戶,並提高對於AWS市場上Workday可用性的認知,同時也協助在AWS上運行的Workday客戶啟動預先設定的Workday解決方案。在AWS上運行Workday將為Workday客戶提供近乎零停機維護時間,並協助他們遵守區域資料存留法律和監管要求。

AWS產業副總裁Kathrin Renz表示:「自2008年以來,AWS和Workday一直合作,協助各行各業的數千家客戶加速雲端遷移,並推動更快速、更智能的財務和人力決策。以AWS作為優先雲端服務提供商,Workday可以快速開發新的方式,協助全球組織變得更加敏捷和數據導向。我們期待能夠在聯合客戶工作流程和新創新上深化夥伴關係,並開發生成式人工智慧能力,協助全球企業加快步伐,更有把握地前進。」

關於亞馬遜雲端服務
自2006年以來,亞馬遜雲端服務一直是全球最全面、最廣泛採用的雲端服務。AWS不斷擴充其服務,以支援幾乎任何工作負載,目前在33個地理區域內的105個可用區域中,提供超過240項完整功能的服務,包括運算、儲存、資料庫、網路、分析、機器學習和人工智慧(AI)、物聯網(IoT)、行動裝置、安全性、混合雲端、媒體以及應用程式開發、部署和管理,並已宣布計劃在馬來西亞、墨西哥、紐西蘭、沙烏地阿拉伯王國、台灣、泰國和AWS歐洲主權雲端增設21個可用區域和7個AWS區域。數以百萬計的客戶(包括發展最快的新創企業、最大的企業和領先的政府機構)信賴AWS,為其基礎設施提供動力、實現更大的敏捷性並降低成本。